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Levlix のトラブルシューティング
Levlix の問題のほとんどは、オフになっているモジュール、足りない権限、または低すぎる位置にあるロールが原因です。このページでは、よくある症状と最初に確認すべきことをまとめています。モジュールに必要なものが欠けているかどうかを確認するいちばん早い方法は、サーバーのダッシュボードのサイドバーにある サーバーの健全性 です。各項目の意味は サーバーの健全性ガイド で説明しています。
Levlix がまったく応答しない
- ステータスページ を確認します。Levlix が停止している場合、サーバー側で何を変えても解決しないので、復旧するまで待ってください。
- Levlix がまだサーバーにいて、チャンネルを見られることを確認します。そのチャンネルで チャンネルを見る と メッセージを送信 の権限が必要です。
- サーバーの健全性 を開きます。モジュールの動作を妨げているチャンネルと権限がすべて表示されます。
スラッシュコマンドが表示されない
- モジュールがオフになっている。 オフにできるモジュールのコマンドは、そのモジュールがオンになっているサーバーでのみ公開されます。ダッシュボードでオンにすると、数秒以内にコマンドが表示されます。
- あなたが使用を許可されていない。
/helpは、このサーバーであなたが使えるコマンドを正確に一覧表示します。モデレーターや管理者向けのコマンドは他のメンバーには表示されず、サーバーは コマンド権限 ページや Discord の サーバー設定 > 連携サービス > Levlix で、ロールやチャンネルごとにコマンドを制限できます。コマンド権限 を参照してください。 - Levlix のコマンドがひとつも表示されない。 Levlix が applications.commands スコープなしで招待された可能性があります。招待ページ からもう一度招待してください。設定はそのまま残ります。
メッセージが届かない
ウェルカムメッセージ、ログエントリ、タスクカードなどの通知は、Levlix がそのチャンネルに投稿できない場合、チャンネルにエラーを出さずにスキップされます。よくある原因は次のとおりです。
| 原因 | 対処 |
|---|---|
| チャンネルが削除された | モジュールの設定で新しいチャンネルを選びます。 |
| そのチャンネルで チャンネルを見る または メッセージを送信 がない | チャンネルの権限で Levlix に両方を許可します。スタッフ用カテゴリから引き継がれていることがよくあります。 |
| メッセージまたはモジュールがオフになっている | ダッシュボードでオンにします。 |
サーバーの健全性は、これらをモジュールごとに一覧表示します。各モジュールに必要なものは ボットの権限 で説明しています。
ロールが付与されない
Levlix には ロールの管理 権限が必要で、付与するロールは Levlix 自身の最上位ロールより下になければなりません。サーバー設定 > ロール を開き、Levlix のロールをレベルロール、誕生日ロール、参加時ロール、ショップのロールより上にドラッグしてください。ボットのロール、ブースターのロール、@everyone は付与できません。
メンバーが XP を獲得できない
- 全体のXP設定 の システムを有効化 がオフになっているか、獲得元がオフになっています。ダッシュボードの報酬ページには、獲得元ごとにスイッチがあります: チャットメッセージ、ボイスアクティビティ、リアクション / 絵文字、招待、スレッド作成、スレッドメッセージ。
- 待機時間が経過していない。 メッセージで XP を獲得したあと、次のメッセージは 最小待機時間 と 最大待機時間（既定では 10 から 180 秒）の間のランダムな待機時間が過ぎてからでないとカウントされません。
- ボイス: サーバーの AFK チャンネルにいる間や、メンバーが自分でミュートまたはスピーカーミュートにしている間は XP を獲得できません。
- メンバーが
/privacyでアクティビティの記録をオプトアウトしている。 - ボットが XP を獲得することはありません。
詳しくは XP とレベリングのガイド を参照してください。
ダッシュボードにサーバーが表示されない
- サーバー一覧 には、Levlix が参加していて、あなたがメンバーであるサーバーが表示されます。サーバーのオーナー、管理者、または サーバー管理 権限を持つ人はそのサーバーを管理でき、その他のメンバーは閲覧できます。
- Levlix のいないサーバーは、あなたがそこにボットを追加できる場合、つまり サーバー管理 または 管理者 の権限がある場合にのみ 利用可能なサーバー に表示されます。
- 新しいロールをもらったばかり、または Levlix を追加したばかりですか？ 利用可能なサーバーのセクションで 更新 を押すと、Discord からサーバーとロールを再読み込みします。
- サーバーのページを表示するには、ボットがオンラインである必要があります。読み込めない場合は ステータスページ を確認してください。
Levlix が違う言語で応答する
あなただけに見える応答は、あなた個人の言語に従います。/preferences で設定でき、設定しない場合は Discord の言語が使われます。クイズ、ランクカード、ショップの投稿など、チャンネルの全員に見えるメッセージは、ダッシュボードの サーバー設定 > 一般設定 > 言語 で設定したサーバーの言語を使います。言語 を参照してください。
Levlix を再招待すると何か消えますか？
いいえ。設定、ポイント、レベル、ショップのアイテムは招待ではなくサーバーに属しています。Levlix を再招待しても、既存の Levlix ロールに足りない権限が追加されるだけです。
データのエクスポートと削除
Discord で /privacy を実行するか、ダッシュボードのアカウントメニューで プライバシーとデータ を開きます。どちらでもデータのエクスポート（24 時間に 1 回）とすべてのデータの削除ができます。詳細は データ保持とプライバシー にあります。
それでも解決しない場合
/feedback で問題を報告するか、Levlix サポート Discord で質問してください。サーバー、モジュール、そして本来どうなるはずだったかを添えてください。