Gerenciar um servidor do Discord em crescimento significa lidar com quem quebra as regras. A questão nunca é se isso vai acontecer, mas com que eficiência sua equipe consegue reagir quando acontecer. O Levlix dá aos seus moderadores um conjunto de ferramentas estruturado e auditável, que cobre tudo, de um aviso leve a um banimento permanente.
O sistema de casos
Toda ação de moderação no Levlix cria um caso numerado. Quando um moderador avisa, silencia, expulsa ou bane um membro, a ação é registrada com o nome do moderador, o motivo e a data e hora. Assim, sua equipe sempre tem um histórico claro do que aconteceu e de quem agiu.
Qualquer membro pode ver os próprios casos. Os moderadores podem consultar o histórico completo de casos de um usuário a qualquer momento, o que facilita identificar reincidentes ou confirmar que uma ação foi justificada.
Caminho de escalonamento
O Levlix segue um fluxo de escalonamento natural:
- Avisar - Um aviso formal registrado como caso. O usuário é notificado.
- Silenciar - Um castigo do Discord com duração configurável. O usuário não pode enviar mensagens nem falar em voz até o castigo expirar.
- Expulsar - Remove o usuário do servidor. Ele pode voltar por um convite.
- Banir - Remove o usuário e impede que ele volte. Aceita banimentos temporários com expiração automática.
Cada etapa é independente. Você não precisa avisar antes de silenciar, mas o histórico de casos torna o escalonamento visível e defensável se for questionado.
Ações reversíveis
Erros acontecem. Um moderador pode banir a pessoa errada ou perceber que um silenciamento foi duro demais. O Levlix permite a reversão completa:
- Revogar um caso reverte o que pode ser revertido: um banimento é suspenso, um castigo é removido. Um aviso não tem ação a desfazer, então revogá-lo apenas marca o registro. Revogue um caso de banimento e o usuário é desbanido. Revogue um caso de silenciamento e o castigo é suspenso na hora.
- Limpar avisos remove todos os avisos ativos de um usuário sem afetar o restante do histórico de casos.
Isso deixa sua equipe de moderação mais rápida e mais confiante. Agir rápido é menos arriscado quando você sabe que qualquer ação pode ser revertida de forma limpa.
Por que acompanhar casos importa
Sem um sistema compartilhado, a moderação vira adivinhação. "Alguém já avisou esse usuário antes?" é uma pergunta que nunca deveria exigir rolar o histórico do chat. Com casos numerados, toda a sua equipe trabalha a partir do mesmo registro.
O sistema de casos também protege os moderadores. Se um usuário banido recorrer, o histórico de casos documenta com clareza o que aconteceu e por quê.
Primeiros passos
O módulo de moderação está disponível em todos os servidores em que o Levlix está ativo. Confira o Guia de moderação para a referência completa de comandos.
Sua equipe Levlix